Política de Privacidade
Última atualização: 11 de maio de 2026
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, faz uma compra ou nos contata para suporte. Isso inclui seu nome, endereço de email e informações de pagamento. Também coletamos automaticamente certas informações quando você usa nosso serviço, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de uso. Essas informações nos ajudam a entender como nosso serviço está sendo usado e nos permitem melhorar sua experiência. Não coletamos dados pessoais sensíveis como origem racial ou étnica, opiniões políticas ou informações de saúde.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para fornecer, manter e melhorar o Retenify, processar transações e enviar informações relacionadas, enviar avisos técnicos e mensagens de suporte, responder aos seus comentários e perguntas, comunicar sobre produtos e serviços, monitorar e analisar tendências e uso, detectar e prevenir fraude e abuso, e personalizar e melhorar sua experiência. Não usaremos suas informações pessoais para fins materialmente diferentes dos descritos nesta política sem notificá-lo e obter seu consentimento quando necessário.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, entrega de emails e análises. Também podemos compartilhar informações quando acreditamos que é necessário para cumprir a lei aplicável, proteger nossos direitos ou garantir a segurança de nossos usuários. No evento de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você por email sobre qualquer mudança de propriedade.
4. Armazenamento e Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
5. Cookies e Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para acompanhar a atividade em nosso serviço e armazenar certas informações. Cookies são arquivos com pequenas quantidades de dados que são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Usamos cookies de sessão e cookies persistentes. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, algumas partes do nosso serviço podem não funcionar corretamente. Usamos cookies para lembrar suas preferências, entender padrões de uso e entregar conteúdo personalizado.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações da sua conta. Você também pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Você pode cancelar comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição em qualquer email. Se desejar excluir sua conta, pode fazê-lo através das configurações da sua conta, e excluiremos seus dados pessoais dentro de 30 dias, exceto onde somos obrigados a retê-los por lei. Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados se acreditar que seus direitos de dados foram violados.
7. Serviços de Terceiros
Nosso serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pelo Retenify. Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer serviços de terceiros. Aconselhamos fortemente que você leia os termos e políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que visitar. Seu uso de serviços de terceiros é por sua própria conta e risco. Usamos o Google para serviços de autenticação, e o uso que eles fazem dos seus dados é regido pela própria política de privacidade do Google.
8. Privacidade de Crianças
O Retenify não é destinado ao uso por crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos essas informações imediatamente. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas. Usuários entre 13 e 18 anos devem usar o serviço apenas com consentimento dos pais ou responsáveis.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Também podemos enviar uma notificação por email quando fizermos alterações materiais nesta política. Seu uso continuado do serviço após as alterações entrarem em vigor constitui sua aceitação da política revisada. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer atualizações.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em suporte@retenify.xyz. Levamos sua privacidade a sério e responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias. Para solicitações de acesso ou exclusão de dados, inclua o email da sua conta para que possamos verificar sua identidade.